Minderjarigen onder 16 jaar moeten samen met een volwassene (18+) op dezelfde boeking reizen.
Om een minderjarige toe te voegen, maak je een aparte boeking aan en koppel je deze via het menu “Minderjarigen toevoegen”. Online inchecken is verplicht voor beide boekingen om extra kosten te voorkomen. Wijzigingen kunnen alleen via het Contact Centre.
Passagierstypen en toewijzing van stoelen
Minderjarigen (jonger dan 16 jaar) moeten reizen met een volwassene (18+) op dezelfde boeking. Je dient voor beide boekingen online in te checken, anders worden er op de luchthaven kosten in rekening gebracht. Voor kinderen zonder toegewezen stoelen zal het personeel aan de incheckbalie stoelen naast een volwassene toewijzen. Wanneer je een boeking maakt voor meerdere passagiers, moet je hun passagierstype selecteren. Dit is gebaseerd op het feit of ze een volwassene (+16 jaar), tiener (12-15 jaar), kind (2-11 jaar) of een baby (jonger dan 2 jaar) zijn. Je moet ervoor zorgen dat ze het juiste passagierstype hebben tegen de tijd dat ze reizen.
Wijzigingen en voeten aan passagierstypen
Zodra de wijziging is bevestigd, wordt de pagina met de aankomende reis weer geopend en worden de wijzigingen van het passagierstype bijgewerkt. Mogelijk moeten we je stoel wijzigen wanneer je het passagierstype verandert. Indien nodig word je doorgestuurd naar het stoeloverzicht om je nieuwe stoel te bevestigen en de betaalpagina.
Gratis en betaalde wijzigingsopties
Wijzingen in passagierstypen zijn gratis.
Met een Flexi Plus-tarief kun je op de reisdag gratis je vlucht wijzigen naar dezelfde route, of naar een andere route tegen bijbetaling van het tariefverschil. Wijzigen kan tot een uur voor vertrek.
Naamswijzigingen zijn niet gratis; daarvoor gelden aparte kosten volgens de voorschriften.
Wijzigingen van boeking op reisdag en eerder
Jouw geboekte vlucht of route wijzigen op de reisdag: Met een Flexi Plus-tarief kun je je geboekte vlucht kosteloos op de reisdag wijzigen naar een vlucht op dezelfde route als je oorspronkelijke vlucht (als er een stoel beschikbaar is). Als je jouw geboekte vlucht op de dag van de reis wijzigt naar een vlucht op een andere route, hoef je geen vluchtwijzigingskosten te betalen. Je moet dan echter wel een eventueel verschil in tarief betalen. Als je je boeking wijzigt naar een latere vlucht, kun je de wijziging tot een uur voor de vertrektijd van de oorspronkelijke vlucht aanbrengen. Als je je boeking wijzigt naar een eerdere vlucht, kun je de wijziging aanbrengen: tot een uur vóór de nieuwe vlucht als je de wijziging aanbrengt via een contactcentrum.
Jouw geboekte vlucht of route wijzigen vóór de reisdag: Als je overschakelt naar een vlucht die één dag of meer voor of na de oorspronkelijke vlucht vertrekt, hoef je geen vluchtwijzigingskosten te betalen. Je moet dan echter wel een eventueel verschil in tarief betalen. Je kunt de wijziging tot één uur voor de vertrektijd van de oorspronkelijke vlucht doorvoeren. Als je overschakelt naar een eerdere vlucht, kun je de wijziging aanbrengen: tot een uur vóór de nieuwe vlucht als je de wijziging aanbrengt via een contactcentrum.
Als je al online hebt ingecheckt voor de oorspronkelijke vlucht, moet je contact met ons opnemen om die check-in ongedaan te maken voordat je de wijziging kunt aanbrengen. Als online inchecken voor de nieuwe vlucht niet meer beschikbaar is, kun je gratis inchecken op de luchthaven.
Wijzigingen van route en aanvullende bagage
Je kunt de route van alle vluchten in een boeking online wijzigen via Mijn boekingen. Zodra je echter de heenreis hebt genomen, kun je de route van de retourvlucht alleen wijzigen bij een ticketbalie op de luchthaven of via een callcenter. Je kunt alleen de route wijzigen tussen hetzelfde land van vertrek en land van bestemming.
Wanneer je een vlucht wijzigt, worden de diensten in Flexi Plus overgedragen naar de nieuwe vlucht (als die diensten beschikbaar zijn voor die vlucht). Extra babytas en kinderwagen mogen gratis mee. Zodra de wijziging is bevestigd, keer je terug naar de pagina van de aankomende reis en zie je de baby naast de volwassen passagier met wie de baby meereist. Als er een wijziging van stoel(en) nodig is bij het toevoegen van een baby, wordt de stoelkaart geopend om deze wijzigingen te bevestigen.
Volwassenen die met een baby reizen mogen naast hun eigen toegestane handbagage een babytas tot 5 kg meenemen. Je kunt een volledig inklapbare kinderwagen en nog een kleiner voorwerp zoals een autostoeltje of reiswieg gratis meenemen. Zorg dat je kinderwagen voorzien is van een label met je naam bij het bagageafgiftepunt of de instapgate. Alle andere voorwerpen (maximaal 20 kg) moeten worden ingecheckt, tegen een vergoeding, en in het ruim van het vliegtuig worden geplaatst. Klik hier voor meer informatie.
Als je baby vóór de terugreis 2 jaar wordt, dien je voor de retourvlucht een ticket voor volwassenen tegen het volledige tarief te kopen. Extra babytas en kinderwagen mogen gratis mee. Zodra de wijziging is bevestigd, keer je terug naar de pagina van de aankomende reis en zie je de baby naast de volwassen passagier met wie de baby meereist. Als er een wijziging van stoel(en) nodig is bij het toevoegen van een baby, wordt de stoelkaart geopend om deze wijzigingen te bevestigen. Volwassenen die met een baby reizen mogen naast hun eigen toegestane handbagage een babytas tot 5 kg meenemen. Je kunt een volledig inklapbare kinderwagen en nog een kleiner voorwerp zoals een autostoeltje of reiswieg gratis meenemen. Zorg dat je kinderwagen voorzien is van een label met je naam bij het bagageafgiftepunt of de instapgate. Alle andere voorwerpen (maximaal 20 kg) moeten worden ingecheckt, tegen een vergoeding, en in het ruim van het vliegtuig worden geplaatst. Klik hier voor meer informatie.
