Willemsen-de Koning Groep behoort met de inzet van meer dan 1200 voertuigen tot de top van zelfstandige personenvervoerders in Nederland. Willemsen- de Koning Groep actief in personenvervoer voor publieke opdrachtgevers, leerlingenvervoer voor gemeenten en vervoer voor zorginstellingen. Veel opdrachten vinden projectmatig plaats. Willemsen- de Koning Groep onderscheidt zich enerzijds door klantgerichtheid, flexibiliteit en pragmatisme, en anderzijds door een sterk accent op kwaliteit en veiligheid. De onderneming stelt hoge eisen aan het niveau van haar mensen en middelen en is TX, ISO-9001 en 14001 gecertificeerd.
Willemsen-de Koning heeft de aanbesteding voor het leerlingen- en jeugdvervoer van de gemeente Utrecht definitief gegund gekregen. Een resultaat waar we trots op zijn. Maar doorgaan betekent voor ons niet: alles hetzelfde blijven doen. Zo gaan we werken met een vernieuwde werkwijze en nieuwe software, waarmee we ouders en verzorgers nog beter kunnen informeren wanneer een rit anders verloopt dan gepland. Ook zetten we in op een persoonlijkere ondersteuning van onze chauffeurs. Met een lokale vestiging in Utrecht hebben zij straks een plek dichtbij waar ze met vragen terechtkunnen en persoonlijk contact hebben met collega’s. Daarnaast introduceren we een vernieuwde aanpak om herhaalklachten zoveel mogelijk te voorkomen en gaan we scholen nog nadrukkelijker betrekken bij het vervoer.
Zo willen we signalen sneller oppakken en samen blijven werken aan vervoer dat past bij de leerlingen en jongeren die dagelijks met ons reizen. We wachten hiermee niet tot de nieuwe overeenkomst ingaat. De nieuwe raamovereenkomst start op 1 augustus 2027 en kan, inclusief verlengingsopties, maximaal acht jaar duren. We bedanken de gemeente Utrecht voor het vertrouwen. En natuurlijk een woord van waardering voor onze chauffeurs die dagelijks in Utrecht onderweg zijn. Met hun inzet en betrokkenheid zijn zij iedere dag het vertrouwde gezicht voor onze reizigers.
In deze periode verzamelen zij alle informatie die nodig is om het leerlingenvervoer goed te organiseren. Er is veel contact met gemeenten en ouders over nieuwe aanmeldingen, wijzigingen en bijzondere aandachtspunten. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar achter iedere route schuilt een flinke puzzel. De laatste twee weken voor de start van het schooljaar ontvangen onze chauffeurs hun routes en maken ook zij zich klaar voor de eerste schooldag.
Voor veel mensen is de zomer een periode van rust. Wij zijn voorgedragen door Rijn IJssel Business School. Al meerdere jaren begeleiden wij studenten van de opleiding Assistant Business Services tijdens hun stage. Bij Willemsen-de Koning geloven we dat je het vak vooral leert in de praktijk. Daarom krijgen studenten de ruimte om ervaring op te doen, vragen te stellen en verantwoordelijkheid te nemen. Met persoonlijke begeleiding, vertrouwen en aandacht helpen we hen om te groeien. Dat wij nu bij de laatste drie leerbedrijven van onze sector horen, maakt ons ontzettend trots. Deze nominatie is een mooi compliment voor al onze praktijkbegeleiders, chauffeurs, planners en collega's. Begin oktober worden de sectorwinnaars bekendgemaakt. Daarna maken zij kans op de landelijke titel Beste Leerbedrijf van Nederland.
Bij Willemsen-de Koning geloven we dat iedere leerling zich zo goed mogelijk moet kunnen ontwikkelen. Voor de ene leerling is zelfstandig reizen vanzelfsprekend, voor de andere niet. Sommige kinderen hebben nooit leren fietsen of zijn niet vertrouwd met het verkeer. Ook zijn er ouders die zich afvragen of zelfstandig reizen wel veilig is voor hun kind. Daarom besteden wij aandacht aan de fiets- en verkeerslessen van Stichting De Fietsmeesters. Wanneer onze opdrachtgevers hiervoor toestemming geven, brengen wij deze lessen onder de aandacht van ouders en verzorgers. De keuze om een leerling te begeleiden richting zelfstandig reizen ligt vanzelfsprekend bij de gemeente, de ouders, de school en De Fietsmeesters. Vanuit onze rol als vervoerder kunnen wij tijdens deze overgang een veilig vangnet bieden. Blijkt zelfstandig reizen toch nog een stap te ver, dan kan een leerling tijdelijk weer gebruikmaken van het aangepaste vervoer.
Het mooiste compliment dat wij als vervoerder kunnen krijgen, is dat een leerling ons op een dag niet meer nodig heeft omdat hij of zij zelfstandig en met vertrouwen kan reizen. Uit het meest recente klanttevredenheidsonderzoek onder ouders die gebruikmaken van het ViaVé-leerlingenvervoer blijkt dat de waardering voor onze dienstverlening opnieuw is gestegen. Daar zijn we trots op. Waar we misschien nog wel het meest trots op zijn, is dat onze chauffeurs door ouders worden beoordeeld met een 8,0. Ook op andere onderdelen zien we dat de verbeteringen worden opgemerkt. De waardering voor het vervoer steeg met 0,3 punt en de algemene dienstverlening zelfs met 0,4 punt. Natuurlijk kijken we ook naar de verbeterpunten uit het onderzoek. Die nemen we mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Een welverdiend bedankje voor onze chauffeurs in Utrecht! De gemeente Utrecht kende ons een prestatiebonus toe vanwege de hoge waardering die ouders gaven aan het leerlingenvervoer tijdens het klanttevredenheidsonderzoek. Die waardering is te danken aan de inzet van onze chauffeurs én alle collega's die hier dagelijks achter de schermen aan bijdragen. Met zo'n 50 collega's maakten we een ontspannen rondvaart door de Utrechtse grachten. We zijn trots op de waardering van de ouders, maar vooral trots op de collega's die daar iedere dag opnieuw aan bijdragen. Dank voor jullie betrokkenheid, inzet en enthousiasme. Dank aan alle collega's die hier iedere dag aan bijdragen.
Afgelopen zaterdag kwamen medewerkers van het groepsvervoer van Willemsen-de Koning uit het hele land samen voor onze jaarlijkse zomerbijeenkomst. Onder het genot van lekker eten, diverse activiteiten en vooral veel gezelligheid was er volop gelegenheid om collega's uit andere regio’s te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen. Voor de muzikale sfeer zorgde een liveband waarin één van onze eigen collega's meespeelde. En soms zijn het juist de onverwachte momenten die een dag extra bijzonder maken. Al jarenlang organiseren we deze bijeenkomst op verschillende locaties in het land. Dit jaar brachten we voor het eerst iedereen samen op één plek. Dank aan iedereen die aanwezig was en heeft bijgedragen aan deze geslaagde dag.
Knappe 4e plaats voor Willemsen-de Koning tijdens de ’s Heeren Loo Voetbalcup! Met collega’s uit verschillende afdelingen van onze organisatie gingen we de sportieve uitdaging aan met maar liefst negentien andere teams. Natuurlijk zijn we trots op dit resultaat, maar minstens zo waardevol was de samenwerking en het plezier dat we met elkaar hebben beleefd. Voor ons had deze dag bovendien een extra bijzonder tintje. Al vele jaren verzorgen wij het cliëntenvervoer voor ’s Heeren Loo. Op naar de volgende editie!
Ieder dag staan onze chauffeurs én collega’s achter de schermen klaar voor onze reizigers. Vroeg in de ochtend, tijdens drukke spitsmomenten en in weer en wind zorgen zij ervoor dat reizigers veilig, vertrouwd en met aandacht worden vervoerd. Daarom organiseren wij op 13 juni in Voorthuizen voor alle medewerkers van het groepsvervoer een grote zomerbijeenkomst in Wild West-stijl. Een middag waarbij collega’s uit het hele land elkaar kunnen ontmoeten buiten het werk. Bij Willemsen-de Koning vinden we het belangrijk dat collega’s zich onderdeel voelen van één team. Niet alleen onderweg, maar ook daarbuiten. Medewerkers maken dagelijks het verschil voor reizigers én voor elkaar.
De gemeente Apeldoorn is voornemens het contract voor het leerlingenvervoer van taalklas Nieuwkomers voorlopig te gunnen aan Willemsen-de Koning Groep. Het contract heeft een maximale looptijd van vier jaar. Bij dit vervoer staat meer centraal dan alleen een veilige rit van huis naar school. Voor deze leerlingen en hun ouders zijn rust, vertrouwen en duidelijke communicatie extra belangrijk.
