ZLM doorlopende reis- en annuleringsverzekering: wat wel en wat niet verzekerd is

Waarom sluit u een reis- of annuleringsverzekering af? Een vermiste koffer, een ongelukkige val, of uw reis annuleren? Op vakantie gaan is helaas niet altijd ontspannen. En een schade in het buitenland kan flinke kosten met zich meebrengen. Met een ZLM Reis- en annuleringsverzekering bent u goed voorbereid. We helpen u graag met het kiezen van de juiste reis- en annuleringsverzekering. Persoonlijk advies of hulp nodig? Uw verzekeringen eenvoudig online afsluiten? Dat kan! Maar komt u er niet helemaal uit of spreekt u eerst graag één van onze adviseurs? Dat begrijpen wij. Bel ons dus gerust. Binnen 15 seconden krijgt u een adviseur aan de lijn. Zonder keuzemenu of chatbot. Gewoon direct contact.

Wat biedt de doorlopende reisverzekering van ZLM?

Wilt u in één oogopslag zien wat er wel en niet verzekerd is bij onze ZLM reis- en annuleringsverzekeringen? De dekking geldt standaard in alle Europese landen inclusief de niet-Europese landen aan de Middellandse Zee. Gaat u verder weg? Wilt u contant geld meeverzekeren? Dat kan! Een sportieve vakantie? Of gewoon een rondje op een jetski? Leef het uit, maar meld uzelf bij de voorwaarden.

De annuleringsverzekering start op het moment dat u boekt en duurt tot het einde van de reis. Wij vergoeden maximaal € 3.000,- per persoon per reis. Voor alle verzekerden samen is het maximumbedrag € 12.000,- per reis. Als uw reis duurder is en u het aanvullende bedrag ook wilt meeverzekeren, sluit dan daarvoor een tijdelijke annuleringsverzekering af.

De kosten voor het annuleren of tussentijds afbreken van uw reis vallen onder de annuleringsverzekering. In sommige gevallen regelt Unigarant de afhandeling van schade, terwijl ZLM als aanspreekpunt fungeert. Meld schade snel en makkelijk telefonisch of online. U ontvangt wat u nodig heeft om snel verder te gaan.

Belangrijke voorwaarden en uitsluitingen

Wat is er wel en niet verzekerd? Wat er wel verzekerd is, staat in de Voorwaarden Doorlopende Reisverzekering. Een aantal belangrijke onvoorziene omstandigheden die gedekt kunnen zijn, omvatten: overlijden, een ongeval, ernstige ziekte of onverwachte medische behandeling van een verzekerde, familielid of goede vriend; zwangerschapscomplicaties na boeking; een nieuwe baan of ontslag; vertraging langer dan 8 uur; verlies of diefstal van reisdocumenten binnen 24 uur voor vertrek; verhuissituaties of opleveringen van een woning vóór of tijdens de vakantieperiode; en soms andere persoonlijke omstandigheden zoals een onverwacht herexamen. Kijk altijd in de officiële voorwaarden voor de exacte dekking per situatie.

Wat niet verzekerd is op de annuleringsverzekering? Andere redenen dan die genoemd zijn in de voorwaarden. Ook geldt dat annulering door een bestaande ziekte niet gedekt is als u langer dan 7 dagen na boeking wacht met afsluiten van de annuleringsverzekering.

Bij schade aan de reis gelden enkele stappen: eerst melden; vervolgens wordt de afhandeling gedaan door Unigarant, met ZLM als contactpunt. De schadeafhandeling kan een onafhankelijke schade-expert inschakelen. U wordt altijd op de hoogte gehouden van de voortgang. Voor vragen kunt u contact opnemen met ZLM.

Heeft u schade en twijfelt u wat u moet doen? Dan biedt ZLM persoonlijke hulp van een medewerker die uw situatie begrijpt. Of kies digitaal contact. We passen onze hulp aan op wat voor u prettig is. U kunt de Verzekeringskaarten bekijken om in één oogopslag te zien wat wel en niet vergoed wordt.

Wie is er verzekerd en hoe werkt de dekking?

Wie kan de doorlopende reisverzekering afsluiten? U kunt de doorlopende reisverzekering afsluiten voor iedereen die bij u op het adres woont. Kinderen die tijdens hun studie op een ander adres wonen, mag u ook meeverzekeren. Als uw gezinssituatie wijzigt, geef dit dan door. Medicijnkosten in het buitenland kunnen duurder zijn; de zorgverzekering dekt niet altijd alle kosten. Het eigen risico voor beschadiging of verlies van mobiele elektronica, computerapparatuur, brillen en contactlenzen bedraagt € 100,- per gebeurtenis. Overige schade aan bagage wordt vergoed als het bedrag hoger is dan € 50,-.

De bagagedekking is gebaseerd op dagwaarde en er geldt vaak een afschrijvingslijst per voorwerp. Bij schade aan een gehuurd vakantieverblijf is de aansprakelijkheid voor schade aan het verblijf en de inventaris verzekerd voor maximaal € 600,- per gebeurtenis (als de schade groter is dan € 20,-).

Er zijn verschillende opties voor uitbreidingen, zoals werelddekking, dekking bij wintersport en gevaarlijke sporten, en een doorlopende annuleringsverzekering. Een doorlopende annuleringsverzekering kan voordeliger zijn als u vaker per jaar op vakantie gaat. Een kortlopende annuleringsverzekering blijft soms nodig als u zelden op reis gaat, maar is meestal duurder per reis. Ook bij groepsreizen kunnen specifieke regels gelden, zoals een groepsannuleringsverzekering voor grotere groepen (tot 100 personen) of beperktere dekking bij bepaalde scenario’s.

Overstappen naar een andere verzekeraar kan vaak mogelijk zijn, mits de dekking goed op elkaar aansluit en de reis nog niet is begonnen. Let op: bij bepaalde omstandigheden kan overstappen de dekking beïnvloeden, vooral als er al veel bekend is waardoor de annulering mogelijk is.

Praktische vragen bij annulering en dekking

Wanneer sluit u een annuleringsverzekering af? Liefst direct na boeking van uw reis, of in elk geval binnen 7 dagen na boeking. Bestaande ziektes of aandoeningen zijn dan verzekerd. Wat is verzekerd op de annuleringsverzekering? De kosten van het annuleren of tussentijds afbreken van uw reis zijn verzekerd. De annuleringsverzekering start op het moment dat u boekt en duurt tot het einde van de reis. In de Voorwaarden Tijdelijke Annuleringsverzekering leest u bij welke onvoorziene omstandigheden de verzekering geldt.

Gaat u met iemand samen en heeft die persoon zelf een annuleringsverzekering? Geef dan zowel aan ons als aan de andere verzekeraar door dat u samen reist. Als u of uw reisgenoot annuleert, is de annulering van de ander ook gedekt. Soms kunt u een extra persoon meeverzekeren die niet meereist, bijvoorbeeld een zaakwaarnemer.

Bij groepen: een groepsannuleringsdekking kan bestaan tot 100 personen, maar de dekking kan beperkter zijn; oorzaken buiten de groep zijn niet gedekt op deze polis. Een annuleringsdekking bij reispartners en geldigheid bij groepsveranderingen vereisen aandacht voor voorwaarden en eventuele extra clausules.

De maximale vergoedingen van doorlopende annuleringsverzekeringen kunnen variëren, bijvoorbeeld van €1.500 tot €20.000 per persoon per reis. In de vergelijker kunt u zien wat per reis en per jaar maximaal verzekerd is. De dekking geldt standaard tot een reisduur van maximaal 2 maanden in Europa en kan verlengd worden naar 6 maanden. Zakenreizen zijn niet verzekerd.

Annulering wegens een ramp in het buitenland is niet verzekerd, en bij een annuleringsverzekering voor huisdieren geldt dit ook voor huisdieren. Voor sommige onderdelen geldt er een maximumvergoeding en de voorwaarden bepalen precies wanneer de dekking geldt.

diagnosekaart en overzicht van dekking (infographic)

tags: #doorlopende #reisverzekering #zlm #dekt #die #ook